NHÀ XE THANH LY

Tôi đánh giá 1 sao cho trải nghiệm đi xe với nhà xe Thanh Ly trên tuyến Cao Bằng – Gia Lâm. Mức giá vé của nhà xe khá cao so với mặt bằng chung, tuy nhiên chất lượng dịch vụ thực tế lại không tương xứng. So với một số nhà xe khác trên cùng tuyến như 42 hay Mai Luy, trải nghiệm mà tôi nhận được là kém hơn rõ rệt. Trong trường hợp chuyển xe cho khách sang tuyến khác, nhà xe sắp xếp cho khách nằm một chỗ không phù hợp, chất lượng rất thấp so với số tiền đã thu. Việc bố trí này khiến hành khách cảm thấy không thoải mái và không được đảm bảo quyền lợi tương xứng với giá vé. Nhân viên và phụ xe không có hành vi xúc phạm khách, tuy nhiên thái độ phục vụ khá kém, giao tiếp tối thiểu và thiếu sự lịch sự cần thiết trong dịch vụ vận tải hành khách. Với mức giá hiện tại, tôi cho rằng chất lượng dịch vụ như vậy là không đáng với số tiền bỏ ra. Tình trạng này chắc sẽ k thay đổi luôn được do tôi thấy các bài viết phê bình đã có nhưng không có sự thay đổi. Lần cuối đi xe Thanh Ly. bye

Tôi gửi hàng bên xe Thanh Ly vào trà Lĩnh. Nhà xe ko gửi hàng cho tôi, cũng ko gọi điện cho tôi. Lại còn trốn tránh trách nhiệm

Dịch vụ tệ Nhà xe làm ăn vô trách nhiệm Đặt ghế thanh toán trước đầy đủ nhưng lên xe lại là ghế khác Lái xe không gọi trước cho khách, bắt khách tự tìm số lái xe với tổng đài Tài xế đùn đẩy qua tổng đài, nhưng gọi điện thì không được Thô lỗ với khách Có các lựa chọn khác tốt hơn so với một hãng xe làm ăn bát nháo như này

Thái độ nhân viên rất kém hỏi về thời gian đón xe chờ xe trung chuyển thì không nói gì đến lúc đi xong về bảo chờ khách khác trong khi khách đợi 1 tiếng phàn nàn thì đổ cho lái xe Ko biết nt quá tệ mọi người nên né

Chị chủ siêu dễ thương, tụi mình vì có công việc nên cần huỷ vé, chị vẫn hỗ trợ nhiệt tình, chỉ đường, chỉ xe khác cho tụi mình đổi chuyến nữa. Thái độ vui vẻ nhiệt tình , tuyệt vời ạ.

Quá tệ. Khách hàng đặt mua giường thứ 5, nhưng lên thì bắt nằm giường thứ 6, ngồi ko ngồi được, cúi cũng không xong. Gọi điện cho tổng đài thì máy bận ko nghe.

Thái độ phục vụ của nhân viên hướng dẫn đến điểm đón tệ và mất lịch sự nhất mà tôi từng thấy. Nói chuyện lớn tiếng. Hướng dẫn khách đến nơi xe đón lớn tiếng. Tuyến đường dài nhưng trên xe cũng không cung cấp nước uống.

Máy chém Cao Bằng gửi 1 thùng hàng bình thường 50-80k. Nay m3/3 à mà tận 180k :))